Allgemeine Geschäftsbedingungen

Firma Biketime GmbH, Hannover, Germany

§ 1 Allgemeines

1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unsere Lieferungen an Verbraucher und Unternehmer im Rahmen von Verträgen, die über den Online-Shop unter www.biketime.de geschlossen werden.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer gemäß § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Alle unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen. Diese gelten gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen des Käufers (Unternehmer) unter Hinweis auf seine eigenen Einkaufsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Der Vertragstext wird nicht nach Abwicklung der Bestellung gespeichert.

1.2
In Prospekten, Anzeigen, Internet, E-Mails etc. enthaltene Produktbeschreibungen stellen keine rechtlich bindende Willenserklärung da. Hierbei handelt es sich lediglich um die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Die Lieferbarkeit eines Artikels wird bei einer Bestellanfrage in jedem Fall von uns geprüft und ggf. bestätigt. Der Kunde bestellt die von ihm gewünschte Ware durch Absendung der in der Onlinebestellmaske von ihm zuvor vollständig eingegeben Daten. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das in der Absendung dieser Daten liegende Angebot des Kunden annehmen. Die Annahmeerklärung gegenüber dem Kunden liegt grundsätzlich in der Auslieferung der Ware. Eine Bestellbestätigung per E-Mail dient lediglich der Mitteilung an den Kunden, dass die Bestellung eingegangen ist und registriert wurde. Sie stellt keine Vertragsannahme dar.
Für den Rechtsverkehr mit Unternehmern gilt: Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung. Unsere Mitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen. Eine Abbedingung der Schriftform ist nur schriftlich möglich. Der Käufer ist nicht berechtigt, Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ohne unsere Zustimmung an Dritte abzutreten.

1.3
Wir behalten uns vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht über die Nichtverfügbarkeit. Evtl. bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden von uns unverzüglich erstattet.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

2.1. Online-Shop
Die Präsentation der Ware im Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch uns zustande. Im Fall der Annahme versenden wir eine Auftragsbestätigung per Email. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.

Der Vertragsschluss ist derzeit nur in deutscher Sprache möglich.

Der Kunde kann in unserem Shop bestellen, indem er folgende Schritte durchläuft:

a. Durch einen Klick auf den Button "In den Warenkorb" werden Artikel unverbindlich in den Warenkorb gelegt. Alle Artikel, die im Warenkorb abgelegt wurden, können direkt auf der jeweiligen Seite oben rechts unter dem Reiter des Warenkorb-Symbols eingesehen werden. Wenn dort auf "Warenkorb ansehen und bearbeiten" geklickt wird, kommen Sie zum Bestellvorgang und können die Einzelheiten der in den Warenkorb gelegten Waren einsehen. Hier können Artikel gelöscht oder die Anzahl geändert werden.

b. Im Bestellvorgang können Kunden, die bereits registriert sind und sich zuvor noch nicht eingeloggt haben, sich mit ihren Zugangsdaten anmelden. Neukunden werden aufgefordert, ihre Bestelldaten einzeln einzugeben und sich zu registrieren oder als Gast zu bestellen. Hier können auch Änderungen an der Rechnungs- oder Lieferadresse vorgenommen werden.

c. Über den Button "Zur Kasse gehen" gelangt der kunde zu den Versandoptionen. Hier kann die Versandadresse und Versandart gewählt werden. Es werden die Versandkosten angezeigt. Danach gelangt man mit einem Klick auf "Weiter“ zur Zahlungsmethode und der Zusammenfassung der Bestellung. Hier sind nochmals alle Daten (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge) der geplanten Bestellung im Überblick angegeben.

d. Nun kann der Kunde sich für eine Zahlungsmethode entscheiden. Wenn bestätigt wird, die AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung gelesen zu haben, kann auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" geklickt werden. Damit wird der Abschluss eines Kaufvertrages seitens des Kunden verbindlich angeboten. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses entnehmen Sie bitte dem ersten Absatz dieses Punktes.

§ 3 Lieferung und Gefahrübergang

3.1
Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von der Firma Biketime GmbH einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferung. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über.

3.2
Sämtliche Preise sind Barzahlungspreise inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich evtl. anfallender Verpackungs- und Transportkosten. Einzelheiten unserer Versandkosten finden Sie unter www.biketime.de/versand-zahlung

3.3
Gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB sind die Angaben über Lieferzeiten unverbindlich, soweit nicht eine bestimmte Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Muster Widerrufsformular

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte diese Formularvorlage und senden Sie diese an uns zurück.)

An die Biketime GmbH, Alter Flughafen 7a, 30179 Hannover, Deutschland, Tel. 0511 67998-300,  Fax. 0511 67998-399, E-Mail-Adresse: info@biketime.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich ( z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

§ 5 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung) gewähren wir Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB die Biketime Geld-zurück-Garantie nach den folgenden Maßgaben:

5.1
Ist der Verbraucher mit einem Artikel nicht ganz zufrieden oder erfüllt dieser die Erwartungen des Kunden nicht, nehmen wir die Ware auch nach Ablauf der Widerrufsfrist in einem Zeitraum von bis zu von weiteren 16 Tagen, gerechnet ab Ablauf der Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) zurück und erstatten umgehend den Kaufpreis.

5.2
Voraussetzung für die Rückerstattung des Kaufpreises und die Rücknahme der Ware nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ist der Eingang der Ware in Originalverpackung mit komplettem Zubehör und ohne Gebrauchsspuren.

5.3
Wir weisen darauf hin, dass es sich bei der Geld-zurück-Garantie um eine freiwillige Leistung handelt, die keinerlei Auswirkung auf das Verbrauchern zustehende Widerrufsrecht hat.

§ 6 Gewährleistung und Schadensersatzansprüche, Haftung

6.1
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben bei dem Kauf von Neuwaren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Danach hat der Verbraucher zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Wählt der Verbraucher die Nachbesserung, so beheben wir den Mangel auf unsere Kosten in unserer Firma. Es bleibt uns aber vorbehalten, die Mängelbeseitigung von einem anderen, dem Wohnort des Kunden näher gelegenen Fachmann ausführen zu lassen. Sind wir zu dieser Leistung nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich die Mängelbeseitigung über einen angemessenen Zeitraum hinaus aus Gründen, wir zu vertreten haben oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern und/oder Schadenersatz zu verlangen.

Die Verjährungsfrist beim Kauf von Gebrauchtartikeln beträgt in Abänderung der gesetzlichen Regelung für Verbraucher ein Jahr. Diese Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines von uns zu vertretenden Mangels oder auf vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haften wir nach dem Produkthaftungsgesetz.

6.2
Unternehmer im Sinne von § 14 BGB haben die Ware sofort nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

Der Kunde, welcher Unternehmer ist, hat die Ware unverzüglich zu untersuchen und alle erkennbaren Mängel spätestens binnen sieben Werktagen nach Eingang der Ware anzuzeigen. Versteckte Mängel, die auch nach der unverzüglichen Untersuchung nicht zu finden sind, dürfen nur gegen uns geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von sechs Monaten, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, bei uns eintrifft. Gibt der Kunde (Unternehmer) uns keine Gelegenheit, uns von dem Mangel zu überzeugen, stellt er insbesondere auf Verlangen die beanstandete Ware oder Proben davon nicht unverzüglich zur Verfügung, entfallen alle Gewährleistungsansprüche. Beanstandungen von Teillieferungen berechtigen nicht zur Ablehnung der Restlieferung. Diese Bedingungen gelten auch bei Lieferung anderer als vertragsgemäßer Ware. Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt gegenüber Unternehmern ein Jahr. Jegliche Gewährleitungsansprüche für Unternehmer sind ausgeschlossen bei Lieferungen gebrauchter Ware.

6.3
Für Verbraucher und Unternehmer gilt im Übrigen: Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf.

§ 7 Biketime-Händlergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir drei Jahre Garantie ab Gefahrübergang (§ 2) nach Maßgabe der folgenden Regelungen:

7.1
Wir leisten Garantie für alle während eines Zeitraumes von drei Jahren ab Gefahrübergang auftretenden Mängel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Der Anspruch auf Garantieleistung steht nur dem Erstkäufer, der Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, zu und kann nicht abgetreten werden.

7.2
Diese Händlergarantie ist nachrangig gegenüber einer evtl. Herstellergarantie. Die Rechte aus dem Garantievertrag ruhen also insoweit, als Hersteller der gelieferten Gegenstände aus eigenem Recht sich zu Garantieleistungen verpflichtet haben.

7.3
Von der Garantie ausgenommen sind:

• Gebrauchtgeräte
• Computerartikel und Zubehör, soweit sich nicht aus der jeweiligen Artikelbeschreibung etwas anderes ergibt
• Produkte, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen, sowie
• Mängel am Produkt, die auf Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, anormale Umweltbedingungen, sachfremde Betriebsbedingungen, Überlastung oder mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind
• Mängel am Produkt, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind
• Produkte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden
• Geringfügige Abweichungen von der Sollbeschaffenheit, die für Wert- und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind.

7.4
Die Behebung des von uns als garantiepflichtig anerkannten Mangels erfolgt in der Weise, dass wir das mangelhafte Produkt nach unserer Wahl unentgeltlich reparieren oder durch ein einwandfreies Produkt (ggf. auch ein Nachfolgemodell) ersetzen. Ersetzte Produkte oder Teile gehen in unser Eigentum über.

7.5
Der Garantieanspruch muss innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Hierfür ist das betroffene Produkt mit einer Rechnungskopie durch eine Abholung unseres Versandservices an uns zurückzuführen. Bezüglich der Abholung setzen Sie sich bitte mit uns per Mail an verwaltung@biketime.de oder per Fax an (49) 0511 67998 399 in Verbindung.

7.6
Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet.

7.7
Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch neu in Gang gesetzt.

7.8
Die 3-Jahre-Garantie gilt für alle Käufe von Verbrauchern, die ab dem 01.01.2009 bei uns getätigt wurden.

§ 8 Fälligkeit, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung

8.1
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme, Vorkasse per Überweisung oder PayPal.

8.2
Bei der Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3
Bei der Auswahl der Zahlungsart "Nachnahme" weisen wir darauf hin, dass zusätzliche Kosten durch das Versandunternehmen anfallen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.biketime.de/versand-zahlung

8.4
Das Recht zur Zurückbehaltung kann nur ausgeübt werden, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren. Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich. Dies gilt nicht, soweit Ansprüche des Kunden aus oder im Zusammenhang mit der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts betroffen sind.

8.5
Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB mit 5%-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen, für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit 8%-Punkten. Falls uns nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

9.1
Für Unternehmer gilt: Bis zur vollständigen Bezahlung aller unsererseits bestehenden Ansprüche, einschließlich aller Nebenforderungen verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

9.2
Bei Verträgen mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

9.3
Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, unser Eigentum gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe des zwischen uns und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtswahl, Vertragssprache

10.1
Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit uns bestehenden Geschäftsbeziehung ist Hannover, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so gilt: Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen uns ist Hannover; dies gilt auch für unsere Klagen gegen den Kunden.

10.3
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies allerdings nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde, sofern er Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.4
Die Vertragssprache ist deutsch.

§ 11 Beschwerden / Streitschlichtung

11.1
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

11.2
Ich bin stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus mit mir abgeschlossenen Verträgen und Beschwerden einvernehmlich beizulegen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich jedoch nicht bereit und auch nicht verpflichtet.